Política de Privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo Botas Bravo (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o utilizar nuestros servicios, al realizar una compra en e-mail bravobotas1@gmail.com (en adelante, el "Sitio") o al comunicarse con nosotros de cualquier otra manera con respecto al Sitio (denominado de manera colectiva como, los "Servicios"). A los efectos de la presente Política de privacidad, los términos "usted" y "su" hacen referencia a usted como usuario de los Servicios, ya sea en calidad de cliente, visitante del sitio web o como cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de conformidad con la presente Política de privacidad.

Lea atentamente la presente Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que se recopile, use y divulgue su información tal como se describe en la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios en la presente Política de privacidad

Esta Política de privacidad se podrá actualizar puntualmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por cualesquiera otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que pueda exigir la ley aplicable.

Recopilación y utilización de su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información que recopilamos para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, los de nuestros usuarios y los de otros.

Información personal que recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se utiliza para hacer referencia a la información que le identifica o describe individualmente, así como a la información que puede relacionarse o asociarse a usted.

Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir lo siguiente:

Detalles de contacto: incluye su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información del pedido: incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta: incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada con fines de seguridad de la cuenta.
Información de atención al cliente: incluye la información que usted elige incluir en las comunicaciones con nosotros, como, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar estos datos; sin embargo, ello puede impedirle usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares.

Información que obtenemos de terceros
Podemos obtener información sobre usted de terceros, entre ellos:

Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Procesadores de pagos que recopilan información de pago (tarjeta de crédito, débito, dirección de facturación, etc.) para preparar sus pedidos y enviarle los productos adquiridos.
Socios de marketing y proveedores de servicios con fines estadísticos o de análisis.

Toda la información que obtengamos de terceros se tratará conforme a esta Política de privacidad.

Utilización de su información personal

Usamos su información para:

Prestación de servicios y productos: procesar pagos, preparar y enviar pedidos de botas, gestionar su cuenta, notificaciones de compras, devoluciones o cambios.
Marketing y publicidad: enviarle promociones, correos electrónicos o mostrarle anuncios relacionados con botas y accesorios.
Seguridad y prevención de fraude: detectar o prevenir actividades fraudulentas.
Atención al cliente y mejoras: responder consultas y mejorar los servicios ofrecidos.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para operar, mejorar su experiencia, realizar estadísticas y personalizar contenido. Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador.

Divulgación de su información personal

Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios (envíos, atención al cliente, pagos).
Socios de marketing.
Autoridades competentes cuando lo requiera la ley.

Contenido generado por el usuario

Si publica reseñas de productos (como botas adquiridas en nuestra tienda), dichas reseñas serán visibles públicamente.

Sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad.

Datos de niños

Nuestros servicios no están destinados a niños y no recopilamos información de ellos de forma intencional.

Seguridad y retención de información

Adoptamos medidas de seguridad razonables, aunque no podemos garantizar protección total. Conservamos sus datos mientras sea necesario para cumplir fines legales, contractuales y comerciales.

Sus derechos

Dependiendo de su país, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad o restricción del uso de su información.

Reclamos

Si tiene alguna queja sobre cómo procesamos su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede llamarnos por teléfono, enviarnos un correo electrónico a o escribirnos a la dirección __________.